车位让位惠民生 优化服务暖人心——太原市永安殡仪馆持续提升便民服务质效

为持续优化殡葬服务环境，提升群众治丧、祭扫服务体验，切实解决群众急难愁盼问题，近日，太原市永安殡仪馆主任唐文波联合永安园兄弟单位开展座谈交流。双方紧扣殡葬服务工作实际，全面排查梳理服务短板，为进一步优化服务举措奠定坚实基础。

针对祭扫、治丧群众“停车难”这一民生痛点，我馆坚持为民服务需求导向，自8月12日起对职工停车区域实施规范化管理。规定要求全体职工车辆统一停放至办公区西区，严禁占用东区业务区域，优先保障治丧群众停车需求，充分彰显以人民为中心的服务宗旨。

通过科学调配车位资源，我馆新增公共车位108个，有效缓解了祭扫治丧高峰期停车紧张及道路拥堵问题，显著提升了群众办事体验和服务环境满意度。此举不仅切实维护了群众停车权益，更体现了对服务细节的精准把控和对公共服务质量的不懈追求。

下一步，我馆将持续聚焦群众需求、紧盯服务短板、细化服务举措，不断完善便民服务机制、优化服务流程、提升服务品质，用心用情用力解决群众在治丧祭扫过程中的各类实际问题，持续擦亮温情殡葬、暖心服务名片，全力推动我馆殡葬服务工作提质增效、走深走实。（文/刘小琴  图/傅国强）